"Обожаю" Почту России
Sep. 24th, 2011 03:00 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
odgrobadogroba
Хотела перед отпуском вернуть на Asos барахло, которое не понравилось. В принципе я угадываю с покупками, это всего лишь мой второй опыт возврата товаров. Накопила аж на 54 GBP, думаю, что тянуть-то: фунт подорожал. За счет курса еще "отобью" стоимость отправки возврата.
Рядом с офисом пробежалась по 4 почтовым отделениям. Везде отказали. Одни могут отправить в заграницу... ничего, другие - только бандероли (то бишь печатную продукцию), в третьем отделении могут отправить только посылку (а это сильно дороже: примерно один вес: 370 рублей сейчас за мелкий пакет и чуть меньше 900 тогда за посылку), а в четвертом могут все.... но у них нет штрих-кодов, поэтому не могут ничего тоже. И это центр Москвы. Не Мухосранск какой-то, не глухая деревня.
Я уже молчу про то, что отправка будет идти порядка 3 недель. Ну 2-х, если фишка ляжет; что наземная отправка от авиа отличается только ценой, но не сроками доставки.
Но почему такая сложность для почтового отделения принять отправление? Что за глупость с отсутствием этих кодов?
Марок на открытки в отделениях вечно нет (не, ну номиналом копеек 10 и 50 есть всегда), конвертов - тоже с завидной регулярностью, тарифов сотрудники не знают. Огребают негатив от клиентов по полной программе. Могут только принимать коммуналку? Ну замечательно, может тогда переименовать почты в пункты приема денег? Чтобы на раздражать тех, кому нужно что-то отправить. И сразу уж отправлять народ на Варшавку.
Уборщица офиса, которая вечерами моет пол, а днем - сотрудница местного ЖЭКа, сказала, что в отделении, к которому относится офис, осталось всего 2 сотрудника. Даже директор, получавший - о ужас, какие огромные деньги - аж 28 тыс, плюнул и уволился. Его можно понять.
Рядом с офисом пробежалась по 4 почтовым отделениям. Везде отказали. Одни могут отправить в заграницу... ничего, другие - только бандероли (то бишь печатную продукцию), в третьем отделении могут отправить только посылку (а это сильно дороже: примерно один вес: 370 рублей сейчас за мелкий пакет и чуть меньше 900 тогда за посылку), а в четвертом могут все.... но у них нет штрих-кодов, поэтому не могут ничего тоже. И это центр Москвы. Не Мухосранск какой-то, не глухая деревня.
Я уже молчу про то, что отправка будет идти порядка 3 недель. Ну 2-х, если фишка ляжет; что наземная отправка от авиа отличается только ценой, но не сроками доставки.
Но почему такая сложность для почтового отделения принять отправление? Что за глупость с отсутствием этих кодов?
Марок на открытки в отделениях вечно нет (не, ну номиналом копеек 10 и 50 есть всегда), конвертов - тоже с завидной регулярностью, тарифов сотрудники не знают. Огребают негатив от клиентов по полной программе. Могут только принимать коммуналку? Ну замечательно, может тогда переименовать почты в пункты приема денег? Чтобы на раздражать тех, кому нужно что-то отправить. И сразу уж отправлять народ на Варшавку.
Уборщица офиса, которая вечерами моет пол, а днем - сотрудница местного ЖЭКа, сказала, что в отделении, к которому относится офис, осталось всего 2 сотрудника. Даже директор, получавший - о ужас, какие огромные деньги - аж 28 тыс, плюнул и уволился. Его можно понять.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
(no subject)
Date: 2011-09-26 10:53 am (UTC)Сожалеем, что Вам довелось столкнуться с проблемами на почте, пожалуйста, примите наши извинения.
Если можно - пришлите эту историю нам по адресу blog@russianpost.ru
Укажите в письме все подробности - номера/адреса почтовых отделений, имена сотрудников, с которыми Вы общались, даты/время визитов.
Мы обязательно разберемся.
Всего хорошего,
Почта России.
(no subject)
Date: 2011-10-15 07:40 pm (UTC)