Feb. 7th, 2012

odgrobadogroba: (Default)
За что люблю asos.com, так это за возможность решить проблему, что в офф-лайне может стать неразрешимым геморроем. И за цены, конечно.
Для меня очередная история о том, что жаба - не лучший советчик и единственное основание для совершения покупки - это "вещь должна шептать". Это более веская причина, чем "мне нужна очередная обувь" и "как не взять, скидка с 175 фунтов до 35 + осталась только одна пара моего размера". Не шептали они мне, жаба смотивировала их купить.

Так, купила я там клоги Pied a Terre Olive Plaform Clog Three Quarter Boots,

35 фунтов (около 1700 рублей) - кстати, пока искала картинку для поста, нашла их в отечественном интернет-магазине за 16000 рублей (и хрен вернешь, полагаю).
Купила 1 сентября, недели через две пришла посылка. Носила изредка (адски неудобная колодка, ходить по этой чертовой брусчатке (доброго здоровья нашему мэру и долгих лет жизни) = сильно рисковать целостностью своих конечностей). И вот 2 недели назад их обула (маршрут: машина - кафе - машина). И бац - отлетел каблук (благо у родного подъезда при возвращении). Из ботинка вместо каблука торчит шуруп, а он, родной, на ступеньках. Подобрала - обнаружила на нем 2 трещины (он деревянный).
Описала асосу мою беду и все душевные расстройства. Ответили очень быстро: принесли полный набор извинений, сразу дали код на скидку в 10% на любой заказ до 16/03 сроком (что тоже приятно), попросили вернуть обувь назад, обещали оплатить почтовые расходы, а при получении вещи - и саму стоимость компенсировать.
Отправила посылку им (почему 1,2 кг посылки наземкой и без объявленной стоимости стоит 1021 рубль?!!!), скан чека отправила на саппорт. Через 2 дня на карточку вернулась эта сумма. Вчера пришло письмо о том, что получили мою посылку. "Ждите 35 фунтов в течение 5-10 рабочих дней" (стандартная формулировка, обычно падают день на 3-й).
И все. Никаких "сама дура", "ноги кривые", "носить не умеете обувь", мы сдадим на экспертизу, а потом возьмем с вас за это деньги и все равно пошлем на в сад.

PS. Народ мне рассказал, что не у одной меня каблук сломался. Так что покупать их не рекомендую.
Брала я другие сапожки этой фирмы - великолепны.
Page generated Jul. 25th, 2017 10:37 am
Powered by Dreamwidth Studios